Vietranslate luôn cố gắng giúp khách hàng dễ tiếp cận và sử dụng dịch vụ phiên dịch qua điện thoại (OPI) một cách thuận tiện nhất.

NẾU BẠN Ở VIỆT NAM

Gọi trực tiếp vào hotline bằng số cá nhân hoặc ứng dụng của Vietranslate (*)

Xác nhận thông tin với tổng đài viên, như: tên, SĐT đăng ký, ID

Xác nhận ngôn ngữ, hình thức tính phí, thời gian, chi phí dùng dịch vụ (không tính phí) (**)

Kết nối với phiên dịch viên và sử dụng dịch vụ phiên dịch (bắt đầu tính phí).

Nhận email về chi tiết cuộc gọi và số phút gọi còn lại (nếu bạn đăng ký trả trước) (***)

(*) Nếu bạn có nhu cầu OPI cao, thì nên thuê ứng dụng của Vietranslate để tiết kiệm được đáng kể chi phí cước gọi. Khách hàng gọi trên 1000 phút/tháng sẽ được sử dụng ứng dụng này miễn phí.

(**) Nếu muốn gọi bên thứ 3, bạn vui lòng thông báo để tổng đài viên hỗ trợ. Chi phí gọi đi sẽ được trước báo và cuộc gọi chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn.

(***)Trong trường hợp bạn dùng ứng dụng củaVietranslate, quy trình dịch vụ sẽ tương tự như trên.

NẾU BẠN Ở NƯỚC NGOÀI

Quy trình tương tự với khi bạn gọi từ Việt Nam nhưng cách thức gọi số Hotline sẽ khác. Trong tương lai, Vietranslate sẽ sử dụng các số hotline khác nhau cho các khách hàng đến từ các quốc gia khác nhau. Nhưng hiện tại khách hàng từ các vùng lãnh thổ ngoài Việt Nam chỉ có thể dùng:

  • Ứng dụng của Vietranslate

  • Gọi đường dài bằng điện thoại cá nhân

  • Ứng dụng: Skype to phone, Viber out, …

Khách hàng có nhu cầu OPI cao nên thuê ứng dụng của Vietranslate chỉ với 15 USD/tháng để đáng kể cước gọi. Các khách hàng gọi trên 1000 phút/tháng sẽ được miễn phí sử dụng ứng dụng này của Vietranslate.

Bạn có thể dùng một trong các ứng dụng sau với chi phí chỉ từ 1500 đồng/phút:

  • Skype to phone – tín hiệu tốt, giá cao hơn

  • Viber out – giá hợp lý hơn, tín hiệu không tốt bằng Skype

Bạn có thể xem hướng dẫn sử dụng Skype to phone hoặc Viber

Hoặc bạn có thể dùng bất kỳ dịch vụ gọi quốc tế nào cho phép gọi về Việt Nam.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Vietranslate để được hướng dẫn nhanh chóng.

VIETRANSLATE

Việt Nam: +84 (0) 901 939 779 

(Viber, Zalo, Wechat, Whatsapp)

Anh Quốc: +44 7480 802 811
Hoa Kỳ: +1 415 915 6292 


Email: sale@vietranslate.com


Văn phòng Vietranslate tại Hồ Chí Minh:

25/35/2B đường Cửu Long, P. 2, Q. Tân Bình

© 2020 by Vietranslate