OPI LÀ GÌ

OPI là chữ viết tắt của Over-the-Phone Interpretation, là hình thức phiên dịch qua điện thoại. Đây là hình thức mà phiên dịch viên sẽ hỗ trợ khách hàng thông qua cuộc gọi thoại hoặc hình ảnh. Có hai cách sử dụng chính:

Phiên dịch viên hỗ trợ kết nối và phiên dịch

qua điện thoại giữa 2 khách hàng

 Phiên dịch viên nghe và phiên dịch

thông qua loa ngoài của điện thoại

MỘT SỐ VÍ DỤ THỂ HIỆN LỢI THẾ CỦA OPI

Công ty bạn có cuộc họp đột xuất với đối tác nước ngoài?

Khách hàng quốc tế gặp vấn đề và bạn cần liên hệ ngay để giải quyết?

Tổ chức của bạn có quá nhiều khách hàng cần phiên dịch khiến đội ngũ nhân sự không kịp đáp ứng?

 ĐỪNG LO, CÓ OPI ĐÂY  

Bạn đang ở sân bay quốc tế, muốn mua kem dưỡng da mà không biết hỏi thế nào. Đừng mua bừa, hỏi nhầm mà hại da nhé.

 ĐỪNG LO, CÓ OPI ĐÂY  

 

Gia đình bạn vừa chuyển qua nước ngoài sinh sống, phải làm việc với cơ quan nhập cư mà lại chưa thạo tiếng nước bản địa. Hiểu sai thông tin là có thể về nước.

 ĐỪNG LO, CÓ OPI ĐÂY  

Bạn gặp trục trặc với các dịch vụ, sản phẩm nước ngoài như iPhone, Gmail, ... và cần gọi nhân viên CSKH bên đó nhờ hỗ trợ. Thế nhưng bạn không rành ngoại ngữ lắm.

 ĐỪNG LO, CÓ OPI ĐÂY  

KHÁC BIỆT TẠO ƯU THẾ CỦA OPI
phiendichdt.png

PHIÊN DỊCH QUA ĐIỆN THOẠI - OPI

Phiên dịch viên sẽ hỗ trợ bạn qua cuộc gọi (chỉ âm thanh hoặc cả hình ảnh)

 

Bạn có thể gọi và yêu cầu phiên dịch viên bất kỳ ngôn ngữ nào, mọi lúc, mọi nơi trên thế giới.

 

 

Khi kết nối thành công, phiên dịch viên sẽ lập tức hỗ trợ bạn ngay.

 

Bạn có thể yêu cầu một phiên dịch viên từng làm với bạn trước kia.

 

 

Sau khi gửi yêu cầu, bạn chỉ cần chờ từ 5 - 30 phút để có được một phiên dịch viên phù hợp.

 

Bạn không phải trả chi phí hỗ trợ (đi lại, ăn uống, chỗ ở, …) cho phiên dịch viên.

 

Bạn có thể tìm được phiên dịch viên chất lượng cao nhờ không có khoảng cách địa lý.

 

Nếu phiên dịch viên hiện trường đến muộn, hủy lịch gấp, …, bạn có thể thay bằng phiên dịch viên qua điện thoại sau 5 - 30 phút.

Phiendichtt.png

PHIÊN DỊCH VIÊN TRUYỀN THỐNG

Phiên dịch viên tiếp xúc và giao tiếp trực tiếp.

 

 

Phần lớp phiên dịch làm việc trong giờ hành chính. Nếu bạn cần dịch vụ phiên dịch ngoài khung giờ đó, thì không những chi phí sẽ cao hơn mà còn khó tìm phiên dịch viên tốt hơn.

 

Phiên dịch viên mất thời gian di chuyển.

 

Khả năng cao là phiên dịch viên cũ đã nhận dự án khác sau thời gian dài chờ đợi.

Bạn phải đặt hẹn với phiên dịch viên trước nửa ngày - một tuần.

 

 

Bạn sẽ phải trả thêm chi phí hỗ trợ (đi lại, ăn uống, chỗ ở, …) cho phiên dịch viên, rơi vào khoảng từ 300 ngàn đến 1 triệu đồng/ngày.

 

Có thể bạn sẽ không tìm được phiên dịch viên đúng yêu cầu vì khoảng cách địa lý.

 

Nếu phiên dịch viên hiện trường đến muộn, hủy lịch gấp, …, bạn sẽ phải tìm phiên dịch viên thay thế, và có thể tốn thêm vài ngày.

LỢI ÍCH CỦA OPI

Kết nối với phiên dịch viên nhanh chóng và dễ dàng

1.

Chi phí thấp hơn, chất lượng đảm bảo hơn

3.

Thanh toán theo nhu cầu - tính theo phút/tiếng/nửa ngày/một ngày/tháng

5.

Hỗ trợ đa dạng các cặp ngôn ngữ

7.

Hạn chế thời gian di chuyển, chờ đợi, các rủi ro như phiên dịch viên đến trễ, có việc đột xuất, ...

2.

Tiết kiệm 30-50% so với phiên dịch truyền thống

4.

Dùng ứng dụng của Vietranslate, khách hàng có thể gọi từ bất cứ đâu miễn là có điện thoại thông minh và kết nối Internet

6.

Hỗ trợ cả hình thức gọi audio và video.

8.

Một số cân nhắc trước khi dùng dịch vụ OPI
LÝ DO NÊN CHỌN OPI CỦA VIETRANSLATE

Đội ngũ phiên dịch viên

Chất lượng cao, có nhiều kinh nghiệm, và đều được chọn lọc và đào tạo kỹ lưỡng để có thể hỗ trợ cho khách hàng tốt nhất.

Ngôn ngữ hỗ trợ

Cung cấp dịch vụ đa dạng

ở nhiều cặp ngôn ngữ

Chất lượng cuộc gọi

Chất lượng tốt nhờ sử dụng kết nối tiên tiến mang lại tín hiệu âm thanh và hình ảnh rõ ràng, sắc nét.

Chi phí hợp lý

Tiết kiệm 30-50% so với phiên dịch truyền thống. Khách hàng sẽ chỉ tốn từ 9000 VNĐ cho 1 lần sử dụng phiên dịch qua điện thoại.

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ tức thời 24/7, mọi lúc mọi nơi

Tính cước & thanh toán

Tính cước dùng bao nhiêu, trả bấy nhiêu:

trả theo phút/giờ/nửa ngày/ ngày/tháng

Phương thức thanh toán linh hoạt: trả trước, trả sau, thanh toán qua Paypal, Momo, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng,...

VIETRANSLATE

Việt Nam: +84 (0) 901 939 779 

(Viber, Zalo, Wechat, Whatsapp)

Anh Quốc: +44 7480 802 811
Hoa Kỳ: +1 415 915 6292 


Email: sale@vietranslate.com


Văn phòng Vietranslate tại Hồ Chí Minh:

25/35/2B đường Cửu Long, P. 2, Q. Tân Bình

© 2020 by Vietranslate